Pre-Ordini
Facciamo chiarezza sull'argomento Pre-ordini :
Come funzionano i Preordini?
I prodotti contrassegnati con la dicitura “PREORDINE” o “PREVENDITA” possono essere acquistati prima del loro arrivo in magazzino. Nella pagina prodotto è sempre indicata la data di arrivo prevista.
Allocazione della merce
I prodotti in preordine hanno disponibilità limitata e vengono assegnati in base all’ordine cronologico di acquisto (principio “primo arrivato, primo servito”). Una volta completato il pagamento, la quantità ordinata viene riservata secondo la posizione del tuo ordine.
La disponibilità dei preordini dipende dalle forniture del nostro distributore. In caso di tagli o riduzioni delle quantità ricevute, potremmo non essere in grado di evadere tutti gli ordini. In queste situazioni, gli ordini verranno soddisfatti in base all’ordine cronologico di acquisto. Gli ordini che non potranno essere evasi verranno annullati con rimborso completo.
Pur facendo il massimo per garantire la disponibilità, i preordini non possono essere garantiti al 100% a causa di possibili variazioni nelle forniture.
Tempistiche di spedizione
I prodotti in preordine arrivano nel nostro magazzino alla data indicata nella descrizione del prodotto. Una volta ricevuti, gli ordini vengono preparati e spediti entro 2–3 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà spedito, riceverai una notifica via email con il codice di tracking.
Rimborsi e cancellazioni
È possibile richiedere il rimborso completo fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo in magazzino. Dopo tale termine, i preordini non sono rimborsabili salvo difetti del prodotto, problemi di conformità o impossibilità di evasione da parte nostra.
Se dovessimo annullare un ordine per indisponibilità del prodotto, riceverai un rimborso completo entro 5–7 giorni lavorativi e verrai informato tempestivamente via email.
Ritardi o modifiche
In caso di ritardi o variazioni nelle date di arrivo, ti informeremo il prima possibile. Se il distributore dovesse cancellare definitivamente il prodotto preordinato, riceverai un rimborso completo entro 14 giorni.
